Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую индивидуальный предприниматель Чебунин Дмитрий Викторович может получить о посетителях и покупателях сайта https://детскиекроватки.рф.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Чебунин Дмитрий Викторович

ИНН: 370605928118

ОГРНИП: 325370000037821

Телефон: +7 (995) 906-02-23

Email: manager@детскиекроватки.рф

Адрес для обращений: г. Иваново, ул. Лежневская, 55, ТРЦ «Тополь»

2. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• с согласия субъекта персональных данных;
• для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом;
• для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• для осуществления прав и законных интересов оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта;
• покупатели;
• лица, направляющие обращения через формы обратной связи, заказа звонка, заказа в 1 клик и иные формы на сайте;
• лица, подписавшиеся на рассылку;
• лица, обращающиеся через онлайн-чат, мессенджеры, телефон или электронную почту.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка заказов, согласование состава заказа, оплаты, доставки, сборки, возврата и гарантийного обслуживания;
• обратная связь с покупателями и посетителями сайта;
• обработка заявок на обратный звонок и заявок на покупку в 1 клик;
• направление уведомлений, связанных с заказом и его исполнением;
• ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
• рассмотрение претензий, обращений и заявлений о возврате товара;
• улучшение работы сайта, анализ поведения пользователей, статистика посещений, обеспечение информационной безопасности;
• направление информационных и рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия пользователя.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки, город, сведения о способе доставки и получателе;
• сведения о заказе, составе заказа, оплате, возврате, обращениях и переписке;
• IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, действиях на сайте, технические идентификаторы;
• содержание сообщений, направленных через формы сайта, электронную почту, онлайн-чат и иные каналы связи.

6. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• транспортным, курьерским и логистическим компаниям для доставки товара;
• банкам, платежным и кассовым сервисам для приема и подтверждения оплаты;
• хостинг-провайдерам и иным техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
• сервисам веб-аналитики для анализа работы сайта;
• иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не распространяет персональные данные и не передает их третьим лицам без законных оснований.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, статистики и аналитики.

На сайте используются, в частности, сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика и инструменты, связанные с анализом пользовательской активности. Сведения, собираемые такими сервисами, могут включать технические данные об устройстве, браузере, cookie, IP-адресе, действиях на сайте и времени посещения.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и требования законодательства Российской Федерации.

• данные по заказам, оплате, возвратам и связанным документам хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
• данные заявок на обратный звонок, покупку в 1 клик и иных обращений хранятся до достижения цели обработки либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для хранения;
• данные подписки на рассылку хранятся до момента отзыва согласия или отказа от рассылки;
• технические данные и cookie хранятся в течение срока, необходимого для работы соответствующих сервисов и достижения целей обработки.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Порядок отзыва согласия и направления обращений

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, актуализации данных, получения информации об обработке персональных данных или направления иного обращения субъект персональных данных может направить запрос:

• на электронную почту: manager@детскиекроватки.рф;
• по телефону: +7 (995) 906-02-23;
• в письменной форме по адресу для обращений: г. Иваново, ул. Лежневская, 55, ТРЦ «Тополь».

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и суть обращения.

13. Уничтожение персональных данных

Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки, при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещается на сайте https://детскиекроватки.рф.

Продолжение использования сайта после публикации новой редакции политики означает ознакомление пользователя с ее условиями в части, не требующей получения отдельного согласия.